CFR Thesis CFR Thesis
Condiciones de adquisición de los productos/contratación de los servicios de CFR Thesis
Las presentes Condiciones de Adquisiciones de Servicios tienen como objeto regular la relación entre CRF THESIS, S.A. RUC N° 20601910099, empresa privada legalmente constituida, con domicilio en Jr. Huancayo 288, piso 8, distrito de Cercado de Lima, provincia Lima, departamento Lima, Perú (en adelante CFR Thesis, nosotros, nuestro y términos similares según corresponda) y Usted (en adelante “Usted”, “Usuario” o “Cliente” y términos similares según corresponda), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.cfr-thesis.com (en adelante, "la Plataforma") dominio cuya titularidad pertenece a CRF Thesis S. A. para la adquisición de los productos y/o servicios allí ofrecidos.
Se acuerda que periódicamente CFR Thesis podrá agregar o sustituir de la plataforma modalidades y/o funcionalidades, así como nuevas secciones o paquetes que el usuario tendrá la posibilidad de contratar y que, en todo caso, quedarán igualmente sujetas a las presentes Condiciones.

La adquisición de los productos y/o servicios debe hacerse a través de la activación del botón PAGAR que aparece a pie de página en su solicitud de Descarga y/o Solicitud de Asesorías, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Adquisición de los productos/contratación de los Servicios de CFR Thesis.
Con la solicitud de Descarga Usted tendrá acceso off-line de la tesis premiun solicitada mediante desde la plataforma CFR Thesis en formato PDF Adobe DRM, limitado a un máximo de 1 descarga en dispositivos de lectura compatibles con el programa Adobe Digital Editions.
Con la solicitud de Asesoría, Usted tendrá acceso a la asesoría solicitada con el autor de la tesis consultada, en la fecha, hora y modalidad elegida, conforme a la disponibilidad del Autor, indicada en la plataforma.

Para optar a la adquisición de los productos/contratación de los servicios de CFR Thesis, es condición de acceso al servicio utilizar un ordenador personal, navegador web, dispositivo portátil, u otro dispositivo que: cumpla los requisitos mínimos de la plataforma.
CFR Thesis realizará los esfuerzos necesarios para mantener los servicios de la plataforma operativos. Sin embargo, problemas técnicos pueden provocar interrupciones esporádicamente. Usted debe tener en cuenta que la disponibilidad y la calidad del servicio pueden variar en función de diversos factores, como pueden ser el dispositivo que se utilice, su ubicación geográfica, el ancho de banda que Usted disponga y/o la velocidad de la conexión a Internet, por lo que será su responsabilidad asegurar que los sistemas e infraestructuras de los que dispone son los adecuados y necesarios para la correcta recepción del servicio, así como la configuración de los mismos. CFR Thesis no será responsable por las deficiencias o falta de disponibilidad de la plataforma causada por el usuario, por las deficiencias en el acceso a Internet o por cualquier otra causa fuera del control de CFR Thesis.
CFR Thesis realizará de forma esporádica actualizaciones y tareas de mantenimiento de la plataforma, durante las cuales es posible que sus servicios no estén disponibles. CFR Thesis intentará establecer las actualizaciones y tareas de mantenimiento fuera de las horas de mayor tráfico de la plataforma, nunca superior a una (1) hora. Usted acuerda que la falta de disponibilidad debido a actualizaciones y tareas de mantenimiento no dan derecho al usuario a ningún tipo de reembolso o compensación.

Precios: Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido de descarga o de asesoría, incluyendo, de ser aplicable los impuestos correspondientes.
En caso de promociones, las mismas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
En virtud a que cada Autor cotiza el precio por la descarga de su tesis y sus servicios de asesoría, CFR Thesis se reserva el derecho de efectuar en la plataforma, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones y actualizaciones correspondientes, conforme apliquen.
Los precios indicados en la plataforma incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) Peruano correspondiente y vigente. Para los casos de posible exención de IGV o no sujeción por la residencia del comprador, si hubiere discordancia entre el país de residencia informado por el comprador y el país relativo a la IP del mismo, prevalecerá siempre la sujeción al IGV establecido en la República del Perú.
Forma de pago: Los pagos, en función de los productos y/o servicios ofrecidos por CFR Thesis, se pueden realizar a través de los medios a continuación enumerados:
- Depósito bancario: Le enviaremos un correo electrónico o un SMS para indicarle el importe del depósito y los datos para poder realizarlo.
- Transferencia bancaria: Disponible para todos los países. Le enviaremos un correo electrónico o un SMS para indicarle el importe de la transferencia y los datos para poder realizarla.
- PayU
Desistimiento: una vez que la descarga de la tesis seleccionada haya sido iniciada, o de que en caso de una asesoría solicitada falten menos de Veinticuatro (24) horas para la cita pautada.
Usted manifiesta su consentimiento expreso para perder su derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, antes de iniciar el proceso de descarga de la tesis pagada o con un periodo de Veinticuatro (24) horas como mínimo antes de la hora pautada para la asesoría solicitada Usted deberá notificar a CFR Thesis, vía correo electrónico o a través del chat de soporte técnico dispuesto en la plataforma, su decisión inequívoca de desistir del contrato, en un lapso no mayor de Cuarenta y Ocho (48) horas, contadas a partir de haber efectuado su pago.
CFR Thesis le enviará sin demora el acuse de recibo de dicho desistimiento.

Luego de transcurridos Cuarenta y Ocho (48) horas, de haber efectuado su pago, el mismo no será reembolsable.
En caso de desistimiento por su parte, se acuerda que le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, menos los gastos administrativos, cargos y/o comisiones bancarias correspondientes sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar Veinte (20) días hábiles a partir de la fecha de su notificación de desistimiento del presente contrato.
Queda acordado que CFR Thesis procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario.
Reembolso según medio de pago:
- El proceso normal de devolución con PayU puede demorar hasta quince (15) días hábiles, a partir de la fecha de solicitud para hacer una Reversión.
- Si el pago fue realizado a través de depósito o transferencia bancaria, la devolución se realizará a través de un abono a la misma cuenta corriente usada para pagar, la cual se hará efectiva en un plazo no mayor a siete (7) días hábiles.
- Todas las solicitudes de devolución estarán sujetas a auditoría y aprobación final por parte del área de Devoluciones de CFR Thesis.
Usted entiende y acuerda que CFR Thesis no será responsable por las demoras de Reembolsos atribuibles a las instituciones financieras en el proceso de reintegro o a PayU.
Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con CFR Thesis a través del Apartado de Atención al Cliente de esta plataforma.

Para la adquisición de los productos y/o servicios ofertados en la plataforma de CFR Thesis se requiere exclusivamente rellenar el formulario (solicitud) de pago con sus datos personales y los relativos a su forma de pago.
Una vez recibida su solicitud, CFR Thesis remitirá de forma inmediata una confirmación a la dirección de correo electrónico registrada en la plataforma antes de que transcurran Veinticuatro (24) horas de la misma.

Usted tendrá a su disposición, una ficha de cada tesis registrada en la plataforma CFR Thesis que contiene datos como: autor, carrera, especialidad, institución, grado académico, año de publicación, número de páginas, idioma, tags, sinopsis, al igual que la modalidad y horario, conforme a la disponibilidad del autor para la prestación de sus servicios de asesoría. Estas herramientas le permitirá obtener la información precisa de la tesis consultada, con la finalidad de asegurar su interés en adquirir los derechos para su descarga o solicitar las asesorías que amerite. No obstante Usted para cualquier aclaración, incidencia, reclamación, o cualquier comunicación que sea precisa, deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de CRF Thesis, mediante comunicación enviada vía electrónica al correo atencionalcliente@cfrthesis.com.
CFR Thesis garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página web www.cfr-thesis.com. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

Usted se obliga a realizar un uso lícito del contenido descargado e información suministrada por medio de las asesorías que le fueron brindadas, conforme a los Términos y Condiciones Generales de Uso de CFR Thesis y Normas sobre Derecho de Autor, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de su Autor y de terceras personas.
Usted garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de adquisición de los productos/contratación de los servicios de proporcionados por CFR Thesis, evitando causarle daños y perjuicios producto de la incorrección de los mismos.

Para cualquier consulta, incidencia, queja o reclamación tras la adquisición de los productos o servicios, CFR Thesis pone su disposición un Servicio de Atención al Cliente en el correo electrónico atencionalcliente@cfrthesis.com.
Usted podrá tener constancia de sus quejas, las cuales serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de siete (7) días calendario, mediante la entrega, por parte de CFR Thesis, de una comunicación explicativa dirigida a su correo electrónico.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de CFR Thesis corresponden en exclusiva a la compañía CFR Thesis S.A. anteriormente identificada (o a terceros autorizantes), a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, los derechos de reproducción, copia, distribución, transformación, comercialización, y comunicación pública. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. por su parte o cualquier tercero ajeno a la negociación constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de CFR Thesis o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de adquisición de los productos/contratación de los servicios de CFR Thesis, Usted se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de CFR Thesis S. A. y de terceros, conforme a las normativas siguientes: Decreto Legislativo Nº 822, Ley sobre el Derecho de Autor. Decreto Supremo No 003-2009-EF, Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1092 que aprueba medidas en frontera para la protección de los derechos de autor o derechos conexos y los derechos de marcas. Ley No 29316, Ley que modifica, incorpora y regula diversas disposiciones a fin de implementar el Acuerdo de Promoción Comercial suscrito entre el Perú y los Estados Unidos de América. Así como la Convención Universal sobre Derecho de Autor y demás convenios internacionales suscritos por el Perú en la materia.
Para cualquier otra cuestión no establecida en estas condiciones serán de aplicación los Términos y Condiciones Generales de Uso de CFR Thesis.
Si desea leer con más detenimiento estas Condiciones, puede imprimir en papel para sus archivos. De igual manera, Usted acepta que CFR Thesis por motivos legales archivará los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras, a las que Usted podrá acceder en cualquier momento, solicitándolo a nuestro servicio de Atención al Cliente.